ส่งความรู้สึกผ่านช่อดอกไม้และของชำร่วยที่ออกแบบเฉพาะคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: เมษายน 2569

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เอส เค เอส กิ๊ฟ พลัส เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง และรายละเอียดคำสั่งซื้อหรือคำขอใช้บริการ เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลของท่านจะถูกใช้เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ ติดต่อกลับ จัดส่งสินค้าหรือให้บริการ ออกใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษี และตอบข้อซักถามของลูกค้าเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยมิได้รับอนุญาต

3. การไม่ส่งต่อข้อมูล

เราไม่จำหน่าย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ส่งต่อข้อมูลของลูกค้าให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีจำเป็นต่อการให้บริการ เช่น บริษัทขนส่งสำหรับการจัดส่งสินค้า หรือกรณีที่กฎหมายกำหนด

4. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ลูกค้ามีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้าน หรือถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

5. การรักษาความปลอดภัย

เราจัดเก็บข้อมูลในระบบที่มีการเข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด

6. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ตามข้อ 4 หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดติดต่อทีมงานผ่าน contact@sksgiftplus.shop หรือโทรศัพท์ 082-471-6893 ในวันและเวลาทำการ

ข้อกำหนดการให้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: เมษายน 2569

1. การยอมรับเงื่อนไข

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ sksgiftplus.shop หรือสั่งซื้อสินค้าและบริการกับ เอส เค เอส กิ๊ฟ พลัส ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไข กรุณาหยุดการใช้งานเว็บไซต์

2. ทรัพย์สินทางปัญญา

ภาพถ่าย ข้อความ โลโก้ ดีไซน์ และเนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์เป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ หรือผู้ให้สิทธิ์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ซ้ำ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ

3. การใช้งานเว็บไซต์อย่างเหมาะสม

ลูกค้าตกลงจะใช้งานเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น ห้ามใช้เว็บไซต์เพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น ส่งสแปม หรือพยายามเจาะระบบ

4. ข้อจำกัดความรับผิด

ข้อมูลและรายละเอียดบริการบนเว็บไซต์อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยมิต้องแจ้งล่วงหน้า บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อกรณีข้อมูลไม่ครบถ้วน หรือสินค้า/บริการที่ขออยู่นอกขอบเขตการให้บริการ

5. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

6. กฎหมายที่บังคับใช้

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย กรณีพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้น ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นที่พิจารณาตัดสิน

นโยบายการคืนเงิน

ปรับปรุงล่าสุด: เมษายน 2569

1. เงื่อนไขการคืนเงิน

เอส เค เอส กิ๊ฟ พลัส ยินดีรับคืนสินค้าและคืนเงินเต็มจำนวน หากสินค้าที่ลูกค้าได้รับชำรุดจากการขนส่ง ไม่ตรงกับออเดอร์ที่สั่ง หรือมีตำหนิจากการผลิต โดยลูกค้าต้องแจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานภายใน 24 ชั่วโมงหลังรับสินค้า

2. ระยะเวลาการแจ้ง

กรุณาแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงหลังรับสินค้า โดยถ่ายภาพสินค้าและหมายเลขออเดอร์ส่งมาที่ contact@sksgiftplus.shop หรือทาง LINE Official ของบริษัท

3. ขั้นตอนการขอคืน

ทีมงานจะตรวจสอบหลักฐานและตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ หากผ่านการอนุมัติ บริษัทจะส่งสินค้าใหม่หรือคืนเงินตามที่ลูกค้าเลือก

4. ระยะเวลาการคืนเงิน

เมื่อได้รับอนุมัติ บริษัทจะดำเนินการคืนเงินภายใน 5-7 วันทำการ ผ่านบัญชีธนาคารที่ลูกค้าระบุ

5. สิ่งที่ไม่สามารถคืนได้

สินค้าที่สั่งทำพิเศษตามคำขอเฉพาะของลูกค้า สินค้าที่ใช้แล้วหรือเปิดใช้งานแล้ว และสินค้าที่ส่งคืนเกินระยะเวลาที่กำหนด ไม่สามารถขอคืนเงินได้

นโยบายการจัดส่ง

ปรับปรุงล่าสุด: เมษายน 2569

1. พื้นที่จัดส่ง

เอส เค เอส กิ๊ฟ พลัส จัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทย กรุงเทพและปริมณฑลใช้ทีมขนส่งของบริษัทเอง ส่วนต่างจังหวัดจัดส่งผ่านบริษัทขนส่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น Kerry Express, Flash Express และไปรษณีย์ไทย

2. ระยะเวลาจัดส่ง

กรุงเทพและปริมณฑล: 1-2 วันทำการหลังยืนยันคำสั่งซื้อ ต่างจังหวัด: 2-4 วันทำการ ขึ้นกับระยะทางและบริษัทขนส่งที่เลือก

3. ค่าจัดส่ง

กรุงเทพและปริมณฑล: ฟรีสำหรับยอดสั่งซื้อตั้งแต่ 1,500 บาทขึ้นไป ต่ำกว่าคิดค่าจัดส่ง 100 บาทต่อออเดอร์ ต่างจังหวัด: คิดค่าจัดส่งตามจริงตามน้ำหนักและพื้นที่

4. การติดตามพัสดุ

ลูกค้าจะได้รับเลขพัสดุพร้อมลิงก์ติดตามสถานะภายใน 24 ชั่วโมงหลังจัดส่ง ผ่านอีเมลและ SMS ที่แจ้งไว้

5. กรณีพัสดุชำรุดหรือสูญหาย

หากสินค้าชำรุดจากการขนส่งหรือสูญหายระหว่างทาง โปรดถ่ายภาพและแจ้งทีมงานภายใน 24 ชั่วโมงหลังรับสินค้า บริษัทจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงินตามนโยบายการคืนเงิน